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Spin segnala gli spammers

Fra le varie strategie che Spin adotta per ridurre lo spam in arrivo, forse la più semplice concettualmente (ma purtroppo anche onerosa in termini di tempo) è quella di agire alla radice dissuadendo gli spammers dall'includere indirizzi di nostri utenti nelle loro liste di "vittime".

Poichè la quasi totalità degli Internet provider proibisce esplicitamente l'invio di spam, o la pubblicizzazione di un sito web via spam (sia via email che su newsgroups) nelle proprie Condizioni d'Uso, l'idea è quella di
  • segnalare lo spam entrato nei nostri servers e di cui veniamo a conoscenza a tutti i providers che forniscono servizi allo spammer, includendo collegamento a Internet dialup o permanente, hosting di sito o pagina web, eventuale servizio DNS a dominio, eventuali altri servizi tipo gestione di pagamenti online, ecc. Molto spesso gli ISP notificati intervengono, a volte interrompendo la fornitura.

  • se l'ISP non interviene e lo spam continua, portare il caso all'attenzione di blocking lists internazionali per una valutazione della situazione.

  • inviare la notifica anche ad appositi archivi pubblici, in modo che risulti chiaro e noto che lo spam nella nostra rete non è tollerato.
Lo spam segnalato è sia quello ricevuto da noi stessi (per esempio diretto a nostri indirizzi di ruolo) che quello indicatoci dai clienti, ed operiamo esclusivamente sulla base di questa definizione di spam.

Le nostre notifiche relative a spam internazionale vengono in genere archiviate sull'apposito newsgroup news.admin.net-abuse.sightings, mentre quelle relative a spam nazionale sono inviate anche alla Naming Authority italiana e sono visibili negli archivi di ABUSE@NA.NIC.IT.

Abbiamo evidenza che molti spammers importanti hanno scoperto che possono ridurre la loro dose di problemi quotidiana evitando di spedire a spam a nostri clienti.


Suggerimenti pratici agli spammers

Eliminate dalle liste gli indirizzi in domini di nostri clienti. Eccovi uno script perl per farlo. Rimuovere solo spin.it non è sufficiente, in quanto ospitiamo diverse centinaia di domini.

Poichè i server di Spin emettono la stringa "NO UCE" nel banner SMTP secondo la proposta di CAUCE, una possibile alternativa è quella di utilizzare un banner checker che eviti automaticamente la spedizione di UCE a siti che non la desiderano.

Notate che vi rallentiamo terribilmente. Prima di inviare il rifiuto del messaggio, i nostri mail servers tengono la connessione aperta coi vostri per almeno 45 secondi. Questo intervallo aumenta man mano che cercate di raggiungere ulteriori nostri clienti. In molti casi vi ritorneremo un errore temporaneo anzichè uno permanente, con l'intento deliberato di aumentare lo spreco di vostre risorse, e con lo scopo ultimo di indurvi a rimuovere i nostri domini dai vostri mailings.



Spin reports spammers

Among the various strategies adopted by Spin to decrease the amount of incoming spam, the simplest conceptually (but unfortunately also rather time-consuming) is probably that of acting at the source of the problem by dissuading spammers from including addresses of our users in their "victim" lists.

As the majority of Internet providers explicitly forbids sending spam or advertising a web site by spam (either via email or on newsgroups) in their Acceptable Usage Policy, the idea is
  • report the spam entered in our servers to all the providers supplying services to the spammer, including dialup or permanent connections to the net, hosting of web sites or pages, possible DNS service to a domain, possible other services such as processing of online payments, etc. Quite often the notified ISP takes action, sometimes terminating the supply of services.

  • if a notified ISP does not take action and the spam continues, bring the case to the attention of international blocking lists for an assessment of the situation.

  • send the report also to the proper public archives, so as to make clear and known that we do not tolerate spam in our network.
We report either spam we receive directly (for instance directed to our role accounts), as well as cases
reported to us by our customers, and we operate exclusively on the basis of this spam definition.

Our reports relative to international spam are usually archived on the newsgroup news.admin.net-abuse.sightings, while those relative to italian spam are also sent to the Italian Naming Authority and are visible on the archives of ABUSE@NA.NIC.IT.

We have evidence that several important spammers have discovered that they can reduce their daily dose of troubles by avoiding to send spam to our customers.


Practical suggestions to spammers

Eliminate from your lists all the addresses within our customers' domains. Here is a perl script to do that. Removing just spin.it is not enough, as we host several hundred domains.

As Spin servers emit a "NO UCE" string in the SMTP banner according to CAUCE's proposal, a possible alternative is that of using a banner checker to automatically prevent shipment of UCE to sites which do not want it.

Note that we terribly slow you down. Before the rejection is issued, our mail servers keep the connection open with yours for at least 45 seconds. This time increases as you try to reach more customers. In many cases we will return you a temporary error instead of a permanent one, with the deliberate intent of having you wasting more resources on us, and with the ultimate goal of having you removing our domains from your mailings.

Web Project: Multiways 2000 | © Spin s.r.l. 10/04/2005